Il tuo centro di controllo operativo: tutto in un unico posto.

Dimentica la dispersione di informazioni su fogli di calcolo e app diverse.
La nostra piattaforma web centralizza la gestione completa dei clienti, dai contratti all'assistenza tecnica, passando per il monitoraggio di backup e domini.
Trasforma le ore di lavorazione in fatture con un click, gestisci le password in sicurezza e tieni d'occhio ogni scadenza grazie al calendario integrato nativo.
Gestione IT, amministrazione e sicurezza: finalmente sincronizzate.

Il software che ci ha insegnato a lavorare meglio

Dieci anni fa, di fronte all’ineguatezza dei CRM presenti sul mercato offrendo solo soluzioni incomplete o troppo complesse, abbiamo deciso di sviluppare una soluzione interna “su misura”. Quella scelta ha trasformato il nostro modo di lavorare.

Questa web app è il frutto di un decennio di ottimizzazione continua: ci ha permesso di rivedere le nostre dinamiche operative, eliminando i colli di bottiglia e azzerando gli errori su scadenze e richieste di assistenza.

La filosofia alla base è l’indipendenza integrata: ogni funzionalità è potente singolarmente ma dialoga nativamente con le altre.

La sicurezza e la flessibilità sono al centro dell’architettura:

  • Per il Team: Gestione granulare dei permessi con accessi differenziati per livelli di competenza.

  • Per i Clienti: Un’area riservata dove visualizzare solo ciò che è di loro competenza, in totale trasparenza.

Non vendiamo solo un tool, condividiamo il metodo che ha reso la nostra azienda una macchina perfetta.

Il target ideale

Il target ideale è la PMI (Piccola e Media Impresa) o il network di professionisti che oggi soffre la “frammentazione digitale” (un po’ su Excel, un po’ su WhatsApp, un po’ su Google Calendar) e che ha bisogno di ordine senza affrontare la spesa e la complessità di giganti come Salesforce o SAP.

1. Aziende IT e MSP (Managed Service Providers)

È il target “naturale” visto che il software gestisce backup, domini e password.

  • Chi sono: System Integrator, tecnici informatici, aziende di assistenza hardware/software.

  • Perché: Hanno bisogno di tracciare i “ticket” di assistenza, gestire le scadenze dei canoni antivirus/firewall, conservare le password dei server dei clienti in sicurezza e fatturare le ore di intervento.

2. Web Agency e Agenzie di Marketing Digitale

  • Chi sono: Studi che realizzano siti web, gestiscono social media o campagne SEO.

  • Perché: Devono monitorare le scadenze dei domini e degli hosting (vitale per non far andare offline i clienti), gestire i contratti di manutenzione annuale e reportizzare le attività svolte per giustificare i canoni mensili.

3. Installatori e Manutentori (Impiantistica e Sicurezza)

  • Chi sono: Installatori di impianti di allarme, videosorveglianza, reti dati, telefonia VoIP, ma anche manutentori di caldaie/climatizzatori.

  • Perché: Hanno contratti di manutenzione ricorrenti (es. controllo annuale). Il calendario condiviso è fondamentale per pianificare i giri dei tecnici. La gestione “Asset/Apparecchiature” serve per tracciare matricole e garanzie dei dispositivi installati presso i clienti.

4. Consulenti Aziendali e Sicurezza sul Lavoro (RSPP/HACCP)

  • Chi sono: Studi che seguono le aziende per normative ISO, GDPR, Sicurezza sul lavoro o certificazioni alimentari.

  • Perché: Il loro lavoro è basato quasi interamente sulle scadenze (rinnovo certificati, corsi obbligatori, revisioni documenti). Hanno bisogno di uno storico preciso delle attività svolte per ogni cliente in caso di controlli.

5. Aziende di Noleggio Attrezzature (Ufficio e IT)

  • Chi sono: Chi noleggia stampanti multifunzione, server, computer o attrezzature per eventi.

  • Perché: Devono gestire i contratti di noleggio, le scadenze dei canoni e, soprattutto, le richieste di assistenza tecnica quando le macchine si guastano, convertendo poi l’intervento in fattura o nota spese.

6. Studi Tecnici e di Ingegneria/Architettura

  • Chi sono: Gruppi di professionisti che lavorano su commessa.

  • Perché: Necessitano di condividere i contatti e l’avanzamento dei lavori (report) tra i vari collaboratori, tracciare le spese sostenute per un progetto e archiviare le credenziali di accesso ai portali della Pubblica Amministrazione dei clienti.

7. Società di Facility Management e Pulizie Industriali

  • Chi sono: Aziende che gestiscono la manutenzione ordinaria di uffici e condomini.

  • Perché: Devono pianificare le squadre (Calendario), gestire i contratti di appalto (Scadenze) e reportizzare le ore lavorate o i materiali consumati per la fatturazione a fine mese.

La nostra proposta commerciale

Da sempre, tutti i nostri prodotti sono caratterizzati da questi due punti fermi:

  1. L’anti-SaaS rigido:

    Molti software in abbonamento (SaaS) ti costringono ad adattare il tuo lavoro al loro schema. Noi facciamo il contrario.
    Nel canone mensile è inclusa l’assistenza allo sviluppo: se ti manca una funzione specifica per il tuo settore, la analizziamo e la sviluppiamo per te.
    Il software cresce con le tue esigenze, senza preventivi extra da migliaia di euro.

  2. Trasparenza Totale (No Hidden Costs):

    Ogni azienda odia le sorprese.
    ArcaSoft|TECH è un pacchetto ‘All-in-one’ (CRM + Password Manager + Fatturazione + Calendario) a un prezzo fisso! elimina la paura di dover pagare modulo per modulo.
    È la soluzione definitiva per chi vuole smettere di ‘arrangiarsi’ e iniziare a ‘gestire’, sapendo esattamente quanto spenderà a fine anno.

  3. Notifiche scadenze:

    Abitua i tuoi clienti alle scadenze con promemoria automatici inviati dall’app.
    Trasmetti l’idea che la tua azienda si è dotata di sistemi automatici per i quali i servizi vengono disattivati se non rinnovati.
    Interrompi le lamentele e le dilazioni; incassi prima di fatturare!

Alcune caratteristiche

Questa web app è progettata per ottimizzare l’intero ciclo di vita del rapporto con il cliente e la gestione tecnica interna.

Accedi e gestisci ovunque ti trovi, in sede o in mobilità, da fisso o da mobile.

  • Gestione Clienti e Contratti: Un CRM evoluto per gestire anagrafiche, contratti di assistenza, abbonamenti ricorrenti e relative scadenze.

  • Operatività Tecnica: Monitoraggio dettagliato di apparecchiature hardware (asset), scadenze domini web e log dei backup, per non perdere mai di vista l’infrastruttura del cliente.

  • Ticketing e Reportistica: Tracciamento puntuale delle richieste di assistenza e generazione di report di lavorazione dettagliati. Lettura automatica delle email di risposta dei clienti con associazione alle singole lavorazioni. 

  • Amministrazione Semplificata: Converti istantaneamente i report di lavorazione in fatture pro-forma e note spese, riducendo i tempi amministrativi.

  • Sicurezza Integrata: Generatore di password robuste e “Vault” crittografato per l’archiviazione sicura delle credenziali.

  • Calendario Nativo Intelligente: Un calendario condiviso che si popola automaticamente con tutte le scadenze (contratti, attività, interventi, scadenze, pagamenti da incassare) senza dipendere da servizi esterni come Google o Outlook.

  • Notifiche automatiche: 30, 15 e 7 giorni prima invii automatici di promemoria con indicazione sugli importi da corrispondere.